Encorde Privacy Policy
Version: 2026-11-11 · Reference language: Brazilian Portuguese (prevails over the translations in case of discrepancy)
1. Who is responsible
The controller of your personal data is VISION SIGN DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA, CNPJ (Brazilian company tax ID) 69.898.320/0001-07, Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210, Brazil ("VisionSign", "we", "us"). This policy follows the Brazilian General Data Protection Law (Law No. 13.709/2018, "LGPD").
We do not currently have a designated Data Protection Officer (DPO, "encarregado" under the LGPD). The channel for privacy matters and for exercising your rights is contact@encordelive.com.
Encorde is currently offered mainly in Brazil and can be used in other countries. This policy follows the LGPD; if the law of your country gives you additional rights, write to the channel above and we will review it.
2. What data we process and why
| Data | When | Purpose | Legal basis (LGPD, art. 7) |
|---|
| Email, name, role/instrument, bio (optional), password (stored only in a form protected by the login provider) | Registration | Create and maintain your account; confirm your email | Performance of a contract |
| Google login data (email and name), if you choose to sign in with Google | Login | Create and access your account | Performance of a contract |
| Device identifier, only as a cryptographic digest (hash), device name and platform | When activating the app | Control the free trial and the license device limit; security against fraud. After you delete the account, we may keep only the hash of the device used in the trial, to prevent a new free trial (the hash is pseudonymous, not anonymous: it is still personal data), for the period in section 5 | Performance of a contract; legitimate interest (preventing fraud) |
| License data (trial, subscription, grants, validity) and history | Use of the app | Know whether you can use the app | Performance of a contract |
| Acceptance of the Terms and of this Policy: document, version, date and time, language, origin | Registration or new version | Prove what was accepted and when | Regular exercise of rights; legitimate interest (proving acceptance) |
| Synced scenes, playlists, preferences, and settings | If you use sync | Carry your setup to your devices | Performance of a contract |
| Technical logs (errors, access date and time, IP address on the server) | Use of online services | Security, abuse prevention, diagnostics | Legitimate interest; compliance with a legal obligation (retention of access logs, Marco Civil da Internet, the Brazilian Internet Civil Framework) |
| Payment and subscription data | When you subscribe | Process the purchase, renew, cancel and refund, issue invoices and receipts. Stripe receives your email and card data; we do not store your card number. We keep the Stripe identifiers (customer and subscription), the plan, the status, the period, and the amounts charged and refunded | Performance of a contract; compliance with a legal obligation (tax) |
What the app does not send: your sound files (such as SoundFonts), the music you play, and the audio content are not sent to our servers. The app works locally; the internet is used for account, license, and (if you use it) settings sync.
We do not collect sensitive personal data (such as health, religion, or biometrics). The role/instrument field and the bio are optional and you decide what to write; avoid providing sensitive data.
3. Who we share it with (processors and third parties)
We use service providers to operate the service. Those that act as processors handle the data on our behalf, only for that purpose:
- Supabase (database and login): account, license, sync. Project region: Oregon, United States (us-west-2).
- Resend (sending account emails: confirmation, new password and email change; and, when there are charges, billing notices and receipts).
- Google (Google sign-in, if you use it, and the fonts of the website's public pages, through Google Fonts; Google handles your sign-in data on its own account, under its own policy).
- Vercel (hosting of the encordelive.com website).
- Upstash (database for the website's waitlist).
- Stripe (subscription payments: it receives your email, card, and payment data and keeps the charge history; Stripe handles this data on its own account, including to prevent fraud, under its own policy).
We do not sell your data. We may share it with authorities when the law requires.
4. International transfer
Some providers, such as Supabase (United States), may store or process data outside Brazil. When this happens, the transfer follows one of the safeguards provided for in article 33 of the LGPD. You can ask for more information about this using the contact below.
5. How long we keep it
- Account, license, and sync data: as long as the account exists. When you delete the account, we erase this data, except what the law requires us to keep.
- Acceptance of the Terms and of the Policy, security and audit records of licenses and devices, and the hash of the device used in the free trial: after you delete the account, we may keep these records for as long as the law allows or requires and as is needed to prove acceptance and what happened in case of a dispute and to prevent free-trial fraud. We have not set fixed periods for this yet; when we do, we will state them here, in a new version of this policy.
- Access logs: as required by law (currently, 6 months for application providers, Marco Civil da Internet).
- Tax and payment data: for the legal period.
- Website waitlist: until the app launches and for up to 12 months after, or until you ask to leave the list, whichever comes first (see section 10).
6. Your rights (LGPD, art. 18)
You may request: confirmation of processing; access; correction; anonymization, blocking, or deletion of unnecessary data; portability; deletion of data processed with consent; information about whom we share it with; information about the possibility of not consenting and its consequences; and withdrawal of consent. You may also object to processing based on legitimate interest (art. 18, § 2). Make requests through the contact below; we reply within 15 days. You may also file a complaint with the Brazilian National Data Protection Authority (ANPD).
7. Security
We use reasonable controls: encrypted connection, passwords stored in a form protected by the login provider, access to data limited by per-account rules, device identifier only as a hash, and mandatory two-step verification on the administrative account. No system is 100% secure; if an incident occurs that may cause relevant risk to you, we will notify you and the ANPD, as the law requires.
Transparency: the person responsible for Encorde can see your email, devices, license, and history through the administration panel, to give support and control the license. The content of synced scenes and playlists is readable in the database (there is no end-to-end encryption). The history of license and device grants and removals is not deleted when you delete your sync data (see section 5).
8. Children and teenagers
We do not prevent use by minors. People under 18 use it with the knowledge and authorization of a legal guardian, and we process their data in the minor's best interest (LGPD, art. 14). For a child (under 12), processing requires specific and prominent consent from a parent or guardian, so the account must be created and managed by the guardian. We do not use minors' data for advertising. The guardian can ask to see, correct, or delete the minor's data through the contact below. If we learn that we collected a child's data without that consent, we will delete it.
9. Cookies and website
The encordelive.com website uses no tracking cookies, ads, or third-party analytics. It uses only strictly necessary browser storage (for example, keeping you signed in and remembering the language).
On the subscription page, the payment form belongs to Stripe and loads Stripe scripts, which may use browser storage and signals from your device to prevent fraud, under Stripe's policy. If you sign in with Google, your browser goes to Google and comes back; the session is kept only in the open tab. The fonts of the website's public pages load from Google Fonts, which receives your browser's IP address to deliver the files.
10. Website waitlist
People who join the website's waitlist give their email address. We keep the email, the language you viewed the site in, and the sign-up date. The IP address is used only to block excessive automated submissions and is kept for 10 minutes at most. We use this data only to tell you about the Encorde launch and to invite you to pre-launch testing; we do not sell your email or share it for third-party marketing. The legal basis is your consent (LGPD art. 7, I), given when you submit the form; you can withdraw it at any time. The data is kept until the app launches and for up to 12 months after, or until you ask to leave the list, whichever comes first. Every email we send will include a way to unsubscribe. Hosting is by Vercel and the list database is by Upstash, which may store data outside Brazil (section 4).
11. Changes to this policy
We may update this policy. Relevant changes will be communicated and will require new acceptance, as described in the Terms of Use.
12. Contact
To exercise your rights or ask questions: contact@encordelive.com.
Política de Privacidade do Encorde
Versão: 2026-11-11 · Idioma de referência: português do Brasil (prevalece sobre as traduções em caso de divergência)
1. Quem é o responsável
O controlador dos seus dados pessoais é VISION SIGN DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA, CNPJ 69.898.320/0001-07, Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210 ("VisionSign", "nós"). Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Não temos, por ora, um encarregado (DPO) designado. O canal para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos é contact@encordelive.com.
O Encorde é oferecido, neste momento, principalmente no Brasil, e pode ser usado em outros países. Esta política segue a LGPD; se a lei do seu país lhe der direitos adicionais, escreva para o canal acima e analisaremos.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | Quando | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|
| E-mail, nome, função/instrumento, bio (opcional), senha (guardada só em forma protegida pelo provedor de login) | Cadastro | Criar e manter sua conta; confirmar seu e-mail | Execução de contrato |
| Dados do login Google (e-mail e nome), se você escolher entrar com Google | Login | Criar e acessar sua conta | Execução de contrato |
| Identificador do aparelho, somente em forma de resumo criptográfico (hash), nome e plataforma do aparelho | Ao ativar o app | Controlar o teste gratuito e o limite de aparelhos da licença; segurança contra fraude. Depois que você exclui a conta, podemos guardar só o hash do aparelho usado no teste, para impedir um novo teste gratuito (o hash é pseudônimo, não anônimo: ainda é dado pessoal), pelo prazo do item 5 | Execução de contrato; legítimo interesse (evitar fraude) |
| Dados de licença (teste, assinatura, concessões, validade) e histórico | Uso do app | Saber se você pode usar o app | Execução de contrato |
| Aceite dos Termos e desta Política: documento, versão, data e hora, idioma, origem | Cadastro ou nova versão | Provar o que foi aceito e quando | Exercício regular de direitos; legítimo interesse (provar o aceite) |
| Cenas, playlists, preferências e ajustes sincronizados | Se você usar a sincronização | Levar sua configuração para os seus aparelhos | Execução de contrato |
| Registros técnicos (erros, data e hora de acesso, endereço IP no servidor) | Uso dos serviços online | Segurança, prevenção de abuso, diagnóstico | Legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal (guarda de registros de acesso, Marco Civil da Internet) |
| Dados de pagamento e de assinatura | Ao assinar | Processar a compra, renovar, cancelar e reembolsar, emitir faturas e recibos. A Stripe recebe seu e-mail e os dados do cartão; não guardamos o número do seu cartão. Guardamos os identificadores da Stripe (cliente e assinatura), o plano, a situação, o período e os valores cobrados e reembolsados | Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal (fiscal) |
O que o app não envia: seus arquivos de som (como SoundFonts), sua música tocada e o conteúdo de áudio não são enviados aos nossos servidores. O app funciona localmente; a internet é usada para conta, licença e (se você usar) sincronização de configuração.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). O campo de função/instrumento e a bio são opcionais e você decide o que escrever; evite informar dados sensíveis.
3. Com quem compartilhamos (operadores e terceiros)
Usamos prestadores para operar o serviço. Os que atuam como operadores tratam os dados em nosso nome, só para essa finalidade:
- Supabase (banco de dados e login): conta, licença, sincronização. Região do projeto: Oregon, Estados Unidos (us-west-2).
- Resend (envio de e-mails de conta: confirmação, senha nova e troca de e-mail; e, quando houver cobrança, avisos de cobrança e recibos).
- Google (login com Google, se você usar, e as fontes de letra das páginas públicas do site, pelo Google Fonts; o Google trata os dados do seu login por conta própria, conforme a política dele).
- Vercel (hospedagem do site encordelive.com).
- Upstash (banco de dados da lista de espera do site).
- Stripe (pagamento das assinaturas: recebe seu e-mail, os dados do cartão e do pagamento e guarda o histórico de cobranças; a Stripe trata esses dados por conta própria, inclusive para prevenir fraude, conforme a política dela).
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com autoridades quando a lei exigir.
4. Transferência internacional
Alguns prestadores, como o Supabase (Estados Unidos), podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência segue uma das garantias previstas no art. 33 da LGPD. Você pode pedir mais informações sobre isso pelo contato abaixo.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta, licença e sincronização: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos esses dados, salvo o que a lei exigir guardar.
- Aceite dos Termos e da Política, registros de segurança e de auditoria de licença e aparelhos, e hash do aparelho usado no teste gratuito: depois de você excluir a conta, podemos guardar esses registros pelo tempo que a lei permitir ou exigir e que for necessário para provar o aceite e o que aconteceu em caso de disputa e para impedir fraude no teste gratuito. Ainda não fixamos prazos para isso; quando fixarmos, informaremos aqui, em nova versão desta política.
- Registros de acesso: conforme a lei (hoje, 6 meses para provedores de aplicação, Marco Civil da Internet).
- Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo legal.
- Lista de espera do site: até o lançamento do app e por até 12 meses depois, ou até você pedir para sair da lista, o que vier primeiro (ver item 10).
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento. Você também pode se opor ao tratamento feito com base em legítimo interesse (art. 18, § 2º). Peça pelo contato abaixo; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos controles razoáveis: conexão cifrada, senhas guardadas de forma protegida pelo provedor de login, acesso aos dados limitado por regras por conta, identificador do aparelho só em hash, e verificação em duas etapas obrigatória na conta administrativa. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
Transparência: o responsável pelo Encorde consegue ver o seu e-mail, aparelhos, licença e histórico pelo painel de administração, para dar suporte e controlar a licença. O conteúdo das cenas e das playlists sincronizadas fica legível no banco de dados (não há criptografia de ponta a ponta). O histórico de concessões e remoções de licença e de aparelhos não é apagado quando você apaga os dados da sincronização (ver item 5).
8. Crianças e adolescentes
Não impedimos o uso por menores. Quem tem menos de 18 anos usa com o conhecimento e a autorização de um responsável legal, e tratamos os dados no melhor interesse do menor (LGPD, art. 14). Para criança (menos de 12 anos), o tratamento exige consentimento específico e em destaque de um dos pais ou do responsável, por isso a conta deve ser criada e gerenciada pelo responsável. Não usamos dados de menores para publicidade. O responsável pode pedir para ver, corrigir ou apagar os dados do menor pelo contato abaixo. Se soubermos que coletamos dados de criança sem esse consentimento, vamos apagá-los.
9. Cookies e site
O site encordelive.com não usa cookies de rastreamento, anúncios nem análise de terceiros. Usa só o armazenamento do navegador estritamente necessário (por exemplo, manter você conectado e lembrar o idioma).
Na página de assinatura, o formulário de pagamento é da Stripe e carrega scripts dela, que podem usar o armazenamento do navegador e sinais do seu aparelho para prevenir fraude, conforme a política da Stripe. Se você entrar com o Google, o navegador vai até o Google e volta; a sessão fica guardada só na aba aberta. As fontes de letra das páginas públicas do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do seu navegador para entregar os arquivos.
10. Lista de espera do site
Quem entra na lista de espera do site informa o e-mail. Guardamos o e-mail, o idioma em que você viu o site e a data do cadastro. O endereço IP serve só para bloquear envios automáticos em excesso e fica guardado por no máximo 10 minutos. Usamos esses dados só para avisar você sobre o lançamento do Encorde e convidar para testes antes dele; não vendemos nem compartilhamos seu e-mail para marketing de terceiros. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao enviar o formulário; você pode retirá-lo quando quiser. Os dados ficam até o lançamento do app e por até 12 meses depois, ou até você pedir para sair da lista, o que vier primeiro. Todo e-mail que enviarmos terá um jeito de sair da lista. A hospedagem é da Vercel e o banco da lista é da Upstash, que podem guardar dados fora do Brasil (item 4).
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão informadas e pedirão novo aceite, como descrito nos Termos de Uso.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: contact@encordelive.com.
Política de Privacidad de Encorde
Versión: 2026-11-11 · Idioma de referencia: portugués de Brasil (prevalece sobre las traducciones en caso de divergencia)
1. Quién es el responsable
El controlador de sus datos personales es VISION SIGN DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA, CNPJ (identificación tributaria de empresas de Brasil) 69.898.320/0001-07, Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210, Brasil ("VisionSign", "nosotros"). Esta política sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, "LGPD").
Por ahora no tenemos un delegado de protección de datos (DPO) designado. El canal para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos es contact@encordelive.com.
Encorde se ofrece, por ahora, principalmente en Brasil y puede usarse en otros países. Esta política sigue la LGPD; si la ley de su país le da derechos adicionales, escriba al canal indicado y lo analizaremos.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Cuándo | Para qué | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|
| Correo electrónico, nombre, función/instrumento, bio (opcional), contraseña (guardada solo de forma protegida por el proveedor de inicio de sesión) | Registro | Crear y mantener su cuenta; confirmar su correo electrónico | Ejecución de contrato |
| Datos del inicio de sesión con Google (correo electrónico y nombre), si usted elige entrar con Google | Inicio de sesión | Crear y acceder a su cuenta | Ejecución de contrato |
| Identificador del dispositivo, solo en forma de resumen criptográfico (hash), nombre y plataforma del dispositivo | Al activar la app | Controlar la prueba gratuita y el límite de dispositivos de la licencia; seguridad contra fraude. Después de que usted elimina la cuenta, podemos guardar solo el hash del dispositivo usado en la prueba, para impedir una nueva prueba gratuita (el hash es seudónimo, no anónimo: sigue siendo un dato personal), por el plazo del apartado 5 | Ejecución de contrato; interés legítimo (evitar fraude) |
| Datos de licencia (prueba, suscripción, concesiones, vigencia) e historial | Uso de la app | Saber si usted puede usar la app | Ejecución de contrato |
| Aceptación de los Términos y de esta Política: documento, versión, fecha y hora, idioma, origen | Registro o nueva versión | Probar qué se aceptó y cuándo | Ejercicio regular de derechos; interés legítimo (probar la aceptación) |
| Escenas, playlists, preferencias y ajustes sincronizados | Si usted usa la sincronización | Llevar su configuración a sus dispositivos | Ejecución de contrato |
| Registros técnicos (errores, fecha y hora de acceso, dirección IP en el servidor) | Uso de los servicios en línea | Seguridad, prevención de abuso, diagnóstico | Interés legítimo; cumplimiento de obligación legal (conservación de registros de acceso, Marco Civil da Internet, el Marco Civil de Internet de Brasil) |
| Datos de pago y de suscripción | Al suscribirse | Procesar la compra, renovar, cancelar y reembolsar, emitir facturas y recibos. Stripe recibe su correo y los datos de la tarjeta; no guardamos el número de su tarjeta. Guardamos los identificadores de Stripe (cliente y suscripción), el plan, el estado, el período y los importes cobrados y reembolsados | Ejecución de contrato; cumplimiento de obligación legal (fiscal) |
Lo que la app no envía: sus archivos de sonido (como SoundFonts), su música tocada y el contenido de audio no se envían a nuestros servidores. La app funciona localmente; internet se usa para la cuenta, la licencia y (si usted la usa) la sincronización de configuración.
No recopilamos datos personales sensibles (como salud, religión o biometría). El campo de función/instrumento y la bio son opcionales y usted decide qué escribir; evite informar datos sensibles.
3. Con quién los compartimos (encargados y terceros)
Usamos proveedores para operar el servicio. Los que actúan como encargados tratan los datos en nuestro nombre, solo para esa finalidad:
- Supabase (base de datos e inicio de sesión): cuenta, licencia, sincronización. Región del proyecto: Oregón, Estados Unidos (us-west-2).
- Resend (envío de correos electrónicos de la cuenta: confirmación, contraseña nueva y cambio de correo; y, cuando haya cobros, avisos de cobro y recibos).
- Google (inicio de sesión con Google, si usted lo usa, y las fuentes de letra de las páginas públicas del sitio, mediante Google Fonts; Google trata los datos de su inicio de sesión por cuenta propia, según su política).
- Vercel (alojamiento del sitio encordelive.com).
- Upstash (base de datos de la lista de espera del sitio).
- Stripe (pago de las suscripciones: recibe su correo, los datos de la tarjeta y del pago, y guarda el historial de cobros; Stripe trata estos datos por cuenta propia, incluso para prevenir fraudes, según su política).
No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con autoridades cuando la ley lo exija.
4. Transferencia internacional
Algunos proveedores, como Supabase (Estados Unidos), pueden almacenar o procesar datos fuera de Brasil. Cuando esto ocurre, la transferencia sigue una de las garantías previstas en el art. 33 de la LGPD. Puede pedir más información al respecto por el contacto indicado abajo.
5. Por cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la cuenta, licencia y sincronización: mientras la cuenta exista. Al eliminar la cuenta, borramos esos datos, salvo lo que la ley exija conservar.
- Aceptación de los Términos y de la Política, registros de seguridad y de auditoría de licencias y dispositivos, y hash del dispositivo usado en la prueba gratuita: después de que usted elimine la cuenta, podemos guardar estos registros durante el tiempo que la ley permita o exija y que sea necesario para probar la aceptación y lo ocurrido en caso de disputa y para impedir el fraude en la prueba gratuita. Todavía no hemos fijado plazos para esto; cuando los fijemos, los indicaremos aquí, en una nueva versión de esta política.
- Registros de acceso: conforme a la ley (hoy, 6 meses para proveedores de aplicaciones, Marco Civil da Internet).
- Datos fiscales y de pago: por el plazo legal.
- Lista de espera del sitio: hasta el lanzamiento de la app y hasta 12 meses después, o hasta que pida salir de la lista, lo que ocurra primero (ver apartado 10).
6. Sus derechos (LGPD, art. 18)
Usted puede solicitar: confirmación del tratamiento; acceso; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; portabilidad; eliminación de los datos tratados con consentimiento; información sobre con quién los compartimos; información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias; y revocación del consentimiento. También puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (art. 18, § 2). Solicítelo mediante el contacto indicado abajo; respondemos en un máximo de 15 días. También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
7. Seguridad
Usamos controles razonables: conexión cifrada, contraseñas guardadas de forma protegida por el proveedor de inicio de sesión, acceso a los datos limitado por reglas por cuenta, identificador del dispositivo solo en hash, y verificación en dos pasos obligatoria en la cuenta administrativa. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que pueda causarle un riesgo relevante, le avisaremos a usted y a la ANPD, conforme a la ley.
Transparencia: el responsable de Encorde puede ver su correo electrónico, dispositivos, licencia e historial en el panel de administración, para dar soporte y controlar la licencia. El contenido de las escenas y playlists sincronizadas queda legible en la base de datos (no hay cifrado de extremo a extremo). El historial de concesiones y retiros de licencia y de dispositivos no se borra cuando usted borra los datos de sincronización (consulte el apartado 5).
8. Niños y adolescentes
No impedimos el uso por menores. Quienes tienen menos de 18 años lo usan con el conocimiento y la autorización de un responsable legal, y tratamos sus datos en el mejor interés del menor (LGPD, art. 14). Para un niño (menor de 12 años), el tratamiento exige consentimiento específico y destacado de uno de los padres o del responsable, por eso la cuenta debe ser creada y administrada por el responsable. No usamos datos de menores para publicidad. El responsable puede pedir ver, corregir o borrar los datos del menor mediante el contacto indicado abajo. Si nos enteramos de que recopilamos datos de un niño sin ese consentimiento, los borraremos.
9. Cookies y sitio web
El sitio encordelive.com no usa cookies de rastreo, anuncios ni análisis de terceros. Usa solo el almacenamiento del navegador estrictamente necesario (por ejemplo, mantenerlo con la sesión iniciada y recordar el idioma).
En la página de suscripción, el formulario de pago es de Stripe y carga scripts de Stripe, que pueden usar el almacenamiento del navegador y señales de su dispositivo para prevenir fraudes, según la política de Stripe. Si inicia sesión con Google, el navegador va a Google y vuelve; la sesión se guarda solo en la pestaña abierta. Las fuentes de letra de las páginas públicas del sitio se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de su navegador para entregar los archivos.
10. Lista de espera del sitio
Quien se une a la lista de espera del sitio indica su correo. Guardamos el correo, el idioma en que vio el sitio y la fecha de registro. La dirección IP sirve solo para bloquear envíos automáticos excesivos y se guarda como máximo 10 minutos. Usamos estos datos solo para avisarle del lanzamiento de Encorde e invitarle a pruebas previas; no vendemos su correo ni lo compartimos para marketing de terceros. La base legal es su consentimiento (art. 7, I, de la LGPD), dado al enviar el formulario; puede retirarlo cuando quiera. Los datos se conservan hasta el lanzamiento de la app y hasta 12 meses después, o hasta que pida salir de la lista, lo que ocurra primero. Cada correo que enviemos incluirá una forma de salir de la lista. El alojamiento es de Vercel y la base de datos de la lista es de Upstash, que pueden guardar datos fuera de Brasil (apartado 4).
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se informarán y pedirán una nueva aceptación, como se describe en los Términos de Uso.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas: contact@encordelive.com.
